Veelgestelde vragen
Hoe kunnen we je helpen?
Vind je het antwoord niet? Mail ons gerust op info@vzwsmileytoys.be: zo krijg je het snelst antwoord.
Over de verjaardagspakketten
Wat zit er in een verjaardagspakket?
Een speelgoedcadeau van €25 dat het kind zelf kiest, een verjaardagskaart met een persoonlijke boodschap, verjaardagskaarsjes, bordjes, bekertjes, servetten, uitnodigingen, party poppers, een verjaardagsslinger, ballonnen, ijsjes, bloem voor pannenkoeken of cake, bloemsuiker, chips, snoep voor de jarige, limonadesiroop en een Smiley Toys-kleurplaat in verjaardagsthema. Soms stoppen we er nog een extraatje bij, zoals een kleur- of stickerboek dat we van een bedrijf kregen. Bekijk de volledige inhoud.
Waarom gaan er alleen nieuwe cadeaus in een pakket?
De kinderen die een pakket krijgen, krijgen vaak al tweedehands spullen. Op hun verjaardag willen we hen echt in de verf zetten, met een nieuw cadeau dat ze zelf gekozen hebben.
Wie kan een verjaardagspakket aanvragen?
Hulpverleners (zoals leerkrachten, leerlingenbegeleiders, huisartsen, maatschappelijk werkers en medewerkers van het OCMW of andere organisaties) én ouders uit heel Vlaanderen. Als ouder vragen we je om je situatie kort aan te tonen, bijvoorbeeld met je UiTPAS met kansentarief of via een referentiepersoon. Lees hoe het werkt.
Hoe komt het pakket bij het kind?
We versturen het pakket met PostNL, zodat het op tijd voor de verjaardag aankomt. Vraag het daarom liefst minstens 6 weken voor de verjaardag aan. Gezinnen die via het OCMW van Heist-op-den-Berg aanvragen, kunnen het pakket ook ophalen aan het onthaal van het OCMW.
Voor welke leeftijd zijn de pakketten?
Voor kinderen en jongeren van 1 tot en met 16 jaar. We passen elk pakket aan de leeftijd aan: een pakket voor een 2-jarige ziet er anders uit dan een pakket voor een tiener, en ook het cadeau kiezen we op maat.
Wordt het kind 16? Dan maken we een Sweet Sixteen-editie: alle versiering in sweet sixteen-thema, alcoholvrije cava in plaats van limonade, plastic champagneglazen in plaats van bekertjes, en een cadeau zoals een hoofdtelefoon, oortjes, een make-upset of verzorgingsproducten.
Doen jullie ook iets voor Sinterklaas of Kerstmis?
Op dit moment niet. Vroeger organiseerden we wel iets rond Sinterklaas, toen we nog geen verjaardagspakketten maakten. Vandaag gaan al onze middelen naar de verjaardagspakketten: zo maken we het hele jaar door kinderen blij, telkens op hun eigen dag.
Een feest voor Sinterklaas of Kerstmis zou ons hele budget opgebruiken op één dag of avond. Daarom kiezen we bewust voor de verjaardagen. Hebben we in de toekomst genoeg giften voor alle verjaardagspakketten en blijft er geld over, dan doen we zeker opnieuw iets rond Sinterklaas of Kerstmis. Voor ons zijn die feesten een mooie bonus: verjaardagen blijven ons hoofddoel.
Doneren
Hoe kan ik doneren?
Via ons donatieformulier geef je eenmalig of maandelijks. Je betaalt veilig via Mollie, met onder meer Bancontact, je bankapp of een kredietkaart. Liever zelf overschrijven? Dat kan ook, op BE40 1431 2978 2263 (VZW Smiley Toys) met de mededeling “Donatie verjaardagspakketten”. Met je bankapp kan je ook de QR-code scannen.
Wat gebeurt er met mijn gift?
Je gift gaat naar VZW Smiley Toys zelf, niet via een fonds of andere organisatie (online betaal je via de betaaldienst Mollie). We gebruiken hem voor de verjaardagspakketten: het speelgoed dat het kind zelf kiest, de taartmix, het snoep, de versiering en de verzending. Omdat elk pakket persoonlijk is, kopen we alles pas wanneer er een aanvraag binnenkomt.
Krijg ik een fiscaal attest voor mijn gift?
Nee, we reiken geen fiscale attesten meer uit. Om attesten te kunnen geven, moesten we werken met een betaalde licentie en een tussenpersoon. Dat kostte ons meer dan het opbracht, en we konden het geld vaak niet meteen gebruiken voor de pakketten.
Nu komt je gift rechtstreeks op de rekening van VZW Smiley Toys en gaat hij naar waar hij voor bedoeld is: de verjaardag van een kind. Lees het eerlijke verhaal van oprichter Jimmy.
Ben je een bedrijf? Lees dan wat sponsoring voor jouw bedrijf kan betekenen.
Hoe stop of wijzig ik mijn maandelijkse gift?
Dat kan altijd, zonder uitleg. Stuur een mailtje naar info@vzwsmileytoys.be en we stoppen of passen je maandelijkse gift aan.
Is online doneren veilig?
Ja. De betaling gebeurt via Mollie, een erkende Europese betaaldienst. Wij zien en bewaren nooit je kaart- of bankgegevens.
Krijgen jullie subsidies of andere steun?
Nee. We krijgen geen subsidies of andere financiële steun, ook niet van het OCMW. VZW Smiley Toys bestaat alleen dankzij giften. Daarom gaan we zuinig om met elke euro: geen dure licenties, geen tussenpersonen en we doen onze boekhouding zelf. Lees waarom we die keuzes maakten.
Helpen op een andere manier
Ik wil een actie starten of geld inzamelen. Kan dat?
Natuurlijk! Fantastisch dat je ons wil helpen. Of je nu met je school, jeugdbeweging, sportclub of bedrijf iets wil doen: bekijk onze ideeën of mail naar info@vzwsmileytoys.be. We helpen je graag op weg.
Kan ik als bedrijf helpen?
Zeker, en bedrijven maken een groot verschil. Met een sponsorpakket geef je in één keer kinderen een verjaardag: we maken samen een foto met een grote cheque en zetten jullie in de kijker op onze sociale media. Als vaste partner steun je ons minstens een jaar: dan krijgen jullie ook een vaste plek met jullie logo op onze website en een eigen pagina. Vaste partners kiezen we samen, na een kennismakingsgesprek. Jullie krijgen telkens een sponsorfactuur. Bekijk de mogelijkheden voor bedrijven.
Kan ik speelgoed of spullen schenken?
Tweedehands speelgoed en spullen nemen we niet meer aan. Voor elk pakket kopen we een nieuw cadeau dat het kind zelf gekozen heeft, op maat van zijn of haar leeftijd. Daarom helpt een gift ons het meest.
Ben je een bedrijf of organisatie en wil je nieuw speelgoed schenken? Dat kan, na overleg en volgens onze richtlijnen.
De vroegere webshop
Is de webshop van Smiley Toys gesloten?
Ja. Smiley Toys begon in 2022 als speelgoedwebshop met een sociaal hart. Vandaag zetten we al onze tijd en energie in op de verjaardagspakketten, daarom verkopen we geen speelgoed meer. Meer uitleg.
Ik heb nog een cadeaubon, kortingscode of een vraag over een bestelling.
Neem contact met ons op via info@vzwsmileytoys.be, dan zoeken we samen een oplossing.